您的位置: 首页 > 党建之窗 > 党建活动党建活动

践行群众路线 开展优质护理


来源: 发布时间:2014/4/9 9:07:00 点击次数:47

践行群众路线    开展优质护理  

 

    为进一步规范临床护理工作,改进护理服务,提高护理质量,推动全院护理工作能力全面提升,结合群众路线教育实践活动及“三好一满意”活动,我院在临床科室积极开展优质护理活动,具体作了以下几方面的工作:一是号召各临床科室护理岗位党员,发挥党员先锋模范作用,以身作则以优质的护理工作服务好广大病患群众;二是实行病区护士长日查、护理部随时巡查工作机制,对护理服务质量进行督查;三是实行责任制整体护理,每名责任护士负责病人从入院到出院实行无缝隙、全程护理、治疗工作;四是佩戴微笑服务标识,落实微笑服务工作措施;五是细化便民措施,更新病房各种标识,在护士站外设立候诊椅,增设健康教育专栏和阅览架,提供24小时热水及微波炉等生活设施;六是设立意见箱、投诉箱,公布投诉电话等措施,拓宽病人反映意见的渠道。

    自开展优质护理工作以来,优质护理服务病房覆盖率达100%,举行了15次优质护理培训,培训300人次,护理行政查房做到每周一次,对出院病人的电话回访率达55%,护理满意度达98%,护士扎堆聊天现象及患者红灯呼叫明显下降,护理质量得到大幅提升,护理工作获得了群众的肯定,在我院肺病科陪护的李奶奶深有体会地说:“这个医院的护士小妹儿,服务好热情、好周到哦,给我乖孙打针的时候,他一点都不哭,也不喊痛,打针技术好。”

  通过在全院开展优质护理工作,护理人员专业素质得到了提高,护理服务能力得到了提升,服务态度、敬业精神、工作状态得到了有效改善。在今后的工作中,我院将以群众路线教育实践活动为契机继续作好优质护理工作,以优质、高效、人性化的护理服务惠及广大人民群众,为构建和谐稳定的医患关系创造良好条件。

 

(拟稿:吴川  审核:安涛)

友情链接: 预产期计算器 百度

川公网安备 51013102000005号

地址:四川省成都市蒲江县飞虎路159号鹤山镇 急诊电话:028-88554946 传真:028-88554946
蜀ICP备13024178号-1 Copyright by © 2013 蒲江县中医医院 Rll Rights Reserved. 技术支持:明腾-西部商务网